Ofte stillede spørgsmål

Hvordan skifter jeg batteriet?

Skru display-låget af, og åbn rummet på undersiden. Det tager et almindeligt knapcellebatteri — skift det, og skru låget på igen. Intet værktøj, intet opladerkabel.

Må den komme i opvaskemaskinen?

Nej. Vask flasken og te-sien i hånden. Display-låget må aldrig komme under vand eller i en maskine — tør det af med en fugtig klud. Vand i låget ødelægger sensoren og er ikke dækket af garantien.

Viser displayet Fahrenheit?

Låget viser kun celsius. Til reference: 60 °C er cirka 140 °F, 95 °C er cirka 203 °F.

Måler den vandet eller låget?

Sensoren sidder på lågets inderside, i kontakt med luften og dampen lige over din drik. Efter en stor temperaturændring skal den lige have et øjeblik til at stabilisere sig — så rammer den inden for cirka en grad.

Hvor længe holder den varmt eller koldt?

Cirka 12 timer varmt og 24 timer koldt, når den er lukket og fyldt op ved normal stuetemperatur. Halvfyldte flasker og hyppig åbning forkorter det — det er fysik, ikke en fejl.

Må jeg tage den med som håndbagage på fly?

Ja. En tom flaske er ikke omfattet af væskereglerne — reglen gælder det, der er i flasken, ikke selve beholderen. Har den væske i, gælder de almindelige væskegrænser for håndbagage, så tøm den før sikkerhedstjekket, og fyld op igen bagefter. Knapcellebatteriet i displayet er ikke et lithium-ion-batteri, så det udløser ikke de skærpede regler for den slags. Se vores fulde rejseguide for detaljer.

Hvornår ankommer min ordre?

Vi afsender inden for 1–2 hverdage. Levering til Danmark tager typisk 12–20 hverdage, fordi vi sender direkte fra vores producent. Du får en tracking-mail, så snart pakken er afsendt.

Hvorfor tager leveringen så lang tid?

Fordi vi ikke ligger inde med lager i Europa. Det er det, der holder flasken på 329 kr. Vi mener, det er en fair afvejning, men vi vil hellere sige det, før du bestiller, end bagefter.

Hvad hvis jeg fortryder?

Send den tilbage inden for 30 dage for fuld refundering. Se vores side om returret for hvordan.

Sender I uden for Danmark?

Ja, til resten af EU. Fragt beregnes ved kassen og er gratis over 329 kr.