Politik om beskyttelse af persondata

Nulgrad driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret købsoplevelse ("Tjenesterne"). Nulgrad er drevet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til

dig. Denne politik om beskyttelse af persondata beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du

besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er

en konflikt mellem vores servicevilkår og denne politik om beskyttelse af persondata, gælder denne politik om beskyttelse af persondata med hensyn

til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs denne politik om beskyttelse af persondata omhyggeligt. Ved at bruge og tilgå tjenesterne anerkender du, at du har læst denne politik om

beskyttelse af persondata og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger, sådan som det er beskrevet i denne politik om beskyttelse af persondata.

De personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden

person. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med tjenesterne,

og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

- Kontaktoplysninger, herunder dit navn samt adresse, faktureringsadresse,

  leveringsadresse, telefonnummer og mailadresse.

- Økonomiske oplysninger, herunder kreditkort- og betalingskortoplysninger, transaktionsoplysninger og betalingsbekræftelse. Vi ser eller gemmer

  aldrig dit fulde kortnummer selv — det håndteres af vores betalingsudbyder.

- Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, præferencer og indstillinger, hvis du opretter en konto.

- Transaktionsoplysninger, herunder de varer du kigger på, lægger i din indkøbskurv eller køber, returnerer eller annullerer, og dine tidligere

  transaktioner.

- Kommunikation med os, herunder de oplysninger du inkluderer, når du skriver til vores kundeservice.

- Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.

- Oplysninger om brug, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

- Direkte fra dig, når du besøger eller bruger tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger.

- Automatisk gennem tjenesterne, fra din enhed når du bruger eller besøger vores website, og ved brug af cookies og lignende teknologier.

- Fra vores tjenesteudbydere, herunder Shopify og andre, der behandler personoplysninger på vores vegne.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

- Levere og forbedre tjenesterne — til at opfylde vores kontrakt med dig, behandle betalinger, klargøre ordrer, håndtere forsendelser,

  returneringer og ombytninger, og give dig kundesupport.

- Markedsføring — hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev, bruger vi din mailadresse til at sende dig tilbud og opdateringer. Du kan altid afmelde dig.

- Sikkerhed og svindelforebyggelse — til at godkende køb, opdage og forebygge svigagtig eller ulovlig aktivitet.

- Kommunikation — til at besvare dine henvendelser og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.

- Juridiske årsager — for at overholde gældende lovgivning, herunder dansk bogføringslovgivning.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi deler kun personoplysninger, hvor det er nødvendigt for at levere tjenesterne:

- Med Shopify, som er platformen bag vores butik.

- Med vores betalingsudbyder, for at behandle din betaling.

- Med vores forsendelses- og opfyldelsespartnere, for at levere din ordre. Dette kan betyde, at dit navn og din adresse overføres uden for EU/EØS for at gennemføre leveringen, beskyttet af standardkontraktbestemmelser.

- Når du selv beder om eller giver samtykke til det.

- For at overholde en juridisk forpligtelse, eller for at beskytte tjenesterne og vores brugeres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne er hostet af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af tjenesterne med henblik på at levere og forbedre dem. Oplysninger du sender til tjenesterne,

overføres til og deles med Shopify. Hvis du vil vide mere om, hvordan Shopify anvender dine personoplysninger, kan du besøge Shopifys politik

om beskyttelse af persondata for forbrugerne

(https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users).

Data om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Hvor længe vi opbevarer dine

personoplysninger afhænger af, om vi har brug for dem for at levere tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser (som dansk bogføringslovgivnings krav om 5 års opbevaring af regnskabsbilag), eller løse tvister.

Dine rettigheder

Hvis du bor i EU/EØS, har du følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger, med forbehold for undtagelser i gældende lovgivning:

- Ret til indsigt — du kan bede om at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig.

- Ret til sletning — du kan bede os slette dine personoplysninger.

- Ret til berigtigelse — du kan bede os rette unøjagtige oplysninger.

- Ret til dataportabilitet — du kan bede om en kopi af dine oplysninger til brug hos en anden udbyder.

- Ret til indsigelse og begrænsning — du kan bede os stoppe eller

  begrænse vores behandling til bestemte formål.

- Ret til at trække samtykke tilbage — hvor vi baserer behandlingen på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

- Administration af markedsføring — du kan altid afmelde dig vores mails via linket i selve mailen.

Du gør brug af disse rettigheder ved at kontakte os på hej@nulgrad.com.

Vi kan bede om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning, og vi svarer inden for 30 dage.

Klager

Hvis du vil klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte os på hej@nulgrad.com, eller indgive din klage direkte til

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby — www.datatilsynet.dk.

Internationale overførsler

Vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i. Hvis vi overfører personoplysninger ud af EU/EØS, bruger vi anerkendte overførselsmekanismer, som EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, medmindre modtagerlandet allerede er vurderet til at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne politik om beskyttelse af persondata fra tid til anden. Vi udgiver den reviderede version på dette website og opdaterer

datoen for "Senest opdateret" øverst.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspraksis eller denne politik, så skriv til hej@nulgrad.com. Vi er dataansvarlig for dine personoplysninger.